Vagas de Emprego

Ajudante e Assistente de Atendimento na Supergasbras

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A Supergasbras está com vagas para Assistente de Atendimento ao Cliente e Ajudante de Carga e Descarga, em Duque de Caxias e Rio de Janeiro.

Supergasbras é uma empresa brasileira que atua no ramo de exploração e distribuição de gás liquefeito de petróleo, também conhecido como Gás LP ou gás de cozinha. A empresa pertence ao grupo SHV Energy, que é líder mundial em distribuição de Gás LP e parte da SHV Holdings.

Quais os requisitos?

Assistente Atendimento Clientes I

  • Superior Completo ou em andamento Cursos de Administração, Pedagogia, Marketing e áreas afins;
  • Experiência em atendimento a Clientes;
  • Conhecimento de Excel e PowerPoint nível intermediário (Será testado).
  • Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Domingo com uma folga durante a semana e Domingos revezados.
  • Disponibilidade para trabalhar em Jacarepaguá de forma presencial, podendo ter dias para trabalhar no centro do Rio de Janeiro.
  • Desejável experiência em elaboração de indicadores de qualidade, construção de diagnóstico, preparação de treinamento, eventos e elaboração de conteúdo;
  • Desejável experiência em Call center.

Será responsável por:

  • Responsável pela monitoria de qualidade dos operadores CICC (Centro Integrado de Cuidado com Cliente), avaliando o atendimento através da escuta das ligações ativas e receptivas (monitoria da qualidade e feedback técnico) e analisando indicadores (diagnósticos de melhorias e identificação de oportunidades);
  • Elaborar e ministrar treinamentos para novos contratados e reciclagem para operadores (indicadores de qualidade, levantamento da necessidade, cadastro de lista de presença, avaliação de reação, emissão de material de apoio;
  • Manutenção e revisão de script de atendimentos;
  • Elaboração e envio de comunicação interna do CICC (Centro Integrado de Cuidado com Cliente);
  • Suporte à operação respondendo às dúvidas através dos canais disponibilizados.

Ajudante de Carga e Descarga

  • Ensino Fundamental Completo.

Será responsável por:

  • Carregar e descarregar vasilhames de GLP de todos os tipos (P2, P13, P20, P45 e P90) em todas as áreas de operação das engarrafadoras;
  • Movimentar manualmente através de esteiras transportadoras ou por carrinhos adequados a função, vasilhames de todos os tipos;
  • Selecionar os botijões por marca (várias);
  • Selecionar os botijões de acordo com os critérios de seleção visual (avarias, aparência, data de fabricação);
  • Acionar comandos das lanças telescópicas de carregamento e descarregamento de veículos;
  • Selecionar botijões no pátio de OM (por marca e por atributo);
  • Zelar pela limpeza da área de trabalho.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande ABC. Responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

Como se Candidatar?

A Supergasbras mantém o seu recrutamento oficial online em supergasbras.gupy.io, no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

Em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.

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Ajudante e Assistente de Atendimento na Supergasbras
Foto: Divulgação

This post was last modified on 1 de novembro de 2022 11:04

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