Rio de Janeiro

Grupo MAG: Vagas no Atendimento e Faturamento

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O Grupo MAG está com Vagas para Analista de Faturamento e Agente de Relacionamento (PcD) no Rio de Janeiro

Grupo MAG
Grupo MAG. Imagem: Reprodução da Internet

O Grupo MAG está com Vagas para Analista de Faturamento e Agente de Relacionamento (PcD) no Rio de Janeiro

O Grupo MAG possui um propósito de fornecer soluções financeiras personalizadas ao longo dos diversos momentos de vida dos brasileiros, e essa missão já dura mais de 185 anos. A empresa conta com mais de 1.500 colaboradores em todo o país, que são dedicados e comprometidos com o sucesso da organização.

Esses colaboradores são essenciais para o Grupo MAG, pois vestem a camisa da empresa e contribuem para torná-la uma das melhores companhias para se trabalhar no Brasil. O compromisso e o engajamento desses profissionais são fundamentais para o sucesso contínuo da empresa.

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Vagas no Grupo MAG

O Grupo MAG oferece uma variedade de benefícios aos seus colaboradores, que podem variar de acordo com o cargo ocupado.

Entre os benefícios oferecidos, destacam-se o vale-transporte, que auxilia os colaboradores no deslocamento para o trabalho. Além disso, são disponibilizados o vale-refeição, que é mantido durante as férias e não possui desconto em folha, e o vale-alimentação, que também é mantido durante as férias e conta com um saldo extra no mês de dezembro.

A empresa valoriza a saúde dos colaboradores, oferecendo planos de saúde e odontológico, que proporcionam cobertura e cuidados médicos. Há também o auxílio creche, que auxilia os colaboradores com filhos pequenos, e a previdência privada, que contribui para a segurança financeira no futuro.

Outros benefícios incluem assistência funeral, que é estendida aos dependentes e aos pais dos colaboradores, o PPR (Programa de Participação nos Resultados), seguro de vida, Gympass para acesso a academias, além de assistência psicológica, financeira e jurídica para colaboradores e seus dependentes.

A empresa também se preocupa com o bem-estar dos colaboradores, oferecendo atendimento médico e nutricional, assim como uma folga no mês do aniversário, conhecida como Happy Day.

Além disso, o Grupo MAG conta com uma universidade corporativa para o desenvolvimento profissional dos colaboradores e oferece licença maternidade e paternidade estendidas, reconhecendo a importância da família.

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Agente de Relacionamento (PcD)

No papel de Agente de Relacionamento, a pessoa enfrentará diversos desafios. Em primeiro lugar, essa pessoa terá a responsabilidade de atender às demandas de clientes, beneficiários e corretores. Além disso, é fundamental registrar todos os atendimentos prestados no sistema de gestão de relacionamento, assegurando-se de gerar um protocolo para cada demanda que é recebida e registrada. Adicionalmente, será de suma importância tratar e solucionar as demandas de primeira instância, objetivando responder com a máxima brevidade. Por outro lado, caso haja manifestações cujas resoluções pertençam à segunda instância, essa pessoa precisará dar prosseguimento, acompanhar e realizar contatos de call-back.

Quanto aos requisitos e qualificações, espera-se que a pessoa possua, no mínimo, ensino médio completo ou esteja cursando ou já tenha concluído o ensino superior. Uma vivência anterior em atendimento ao cliente é altamente desejável. Além disso, é essencial ter bom relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em equipe e um perfil curioso e antenado, voltado para inovações e novas metodologias. Ter bons conhecimentos do Pacote Office é também crucial. Por fim, é importante destacar a necessidade de disponibilidade para trabalhar de forma presencial, no Centro do Rio, das 14h às 20:20.

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Analista de Faturamento

Os desafios enfrentados pelo Analista de Faturamento incluem a abertura de convênios bancários e o controle das contas de arrecadação. O profissional analisa, cobra e executa tarefas relacionadas à área de arrecadação, identificando diferenças para o fechamento contábil.

Acompanhar a conciliação de pagamentos, identificar créditos e analisar relatórios de previsão diária da arrecadação são atividades essenciais. O Analista trata críticas de arquivos de descontos e estorna débitos em conta/cartão de crédito, proporcionando suporte a colaboradores de diversas áreas.

Participar ativamente de reuniões estratégicas e colaborar com parceiros são aspectos importantes do papel. Além disso, o profissional controla e mantém procedimentos atualizados, realiza devolução de contribuições e gerencia atividades relacionadas aos processos de cobrança de capitalização.

Os requisitos incluem ensino superior completo em Administração, sólida experiência em contas a pagar e receber, conhecimento avançado em Excel e disponibilidade para atuar no Rio de Janeiro em modelo híbrido. Conhecimentos desejáveis englobam operação de Capitalização, Vida e Previdência, além de familiaridade com Power BI, SQL e plataformas/gateways de pagamento.

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Como se Candidatar na Grupo MAG?

O Grupo MAG mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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