O Grupo MAG está com Vagas para Assistente Operacional e Administrativo e Agente de Relacionamento no Rio de Janeiro
O Grupo MAG possui um propósito de fornecer soluções financeiras personalizadas ao longo dos diversos momentos de vida dos brasileiros, e essa missão já dura mais de 185 anos. A empresa conta com mais de 1.500 colaboradores em todo o país, que são dedicados e comprometidos com o sucesso da organização.
Esses colaboradores são essenciais para o Grupo MAG, pois vestem a camisa da empresa e contribuem para torná-la uma das melhores companhias para se trabalhar no Brasil. O compromisso e o engajamento desses profissionais são fundamentais para o sucesso contínuo da empresa.
O Grupo MAG oferece uma variedade de benefícios aos seus colaboradores, que podem variar de acordo com o cargo ocupado.
Entre os benefícios oferecidos, destacam-se o vale-transporte, que auxilia os colaboradores no deslocamento para o trabalho. Além disso, são disponibilizados o vale-refeição, que é mantido durante as férias e não possui desconto em folha, e o vale-alimentação, que também é mantido durante as férias e conta com um saldo extra no mês de dezembro.
A empresa valoriza a saúde dos colaboradores, oferecendo planos de saúde e odontológico, que proporcionam cobertura e cuidados médicos. Há também o auxílio creche, que auxilia os colaboradores com filhos pequenos, e a previdência privada, que contribui para a segurança financeira no futuro.
Outros benefícios incluem assistência funeral, que é estendida aos dependentes e aos pais dos colaboradores, o PPR (Programa de Participação nos Resultados), seguro de vida, Gympass para acesso a academias, além de assistência psicológica, financeira e jurídica para colaboradores e seus dependentes.
A empresa também se preocupa com o bem-estar dos colaboradores, oferecendo atendimento médico e nutricional, assim como uma folga no mês do aniversário, conhecida como Happy Day.
Além disso, o Grupo MAG conta com uma universidade corporativa para o desenvolvimento profissional dos colaboradores e oferece licença maternidade e paternidade estendidas, reconhecendo a importância da família.
No papel de Agente de Relacionamento, a pessoa enfrentará diversos desafios. Em primeiro lugar, essa pessoa terá a responsabilidade de atender às demandas de clientes, beneficiários e corretores. Além disso, é fundamental registrar todos os atendimentos prestados no sistema de gestão de relacionamento, assegurando-se de gerar um protocolo para cada demanda que é recebida e registrada. Adicionalmente, será de suma importância tratar e solucionar as demandas de primeira instância, objetivando responder com a máxima brevidade. Por outro lado, caso haja manifestações cujas resoluções pertençam à segunda instância, essa pessoa precisará dar prosseguimento, acompanhar e realizar contatos de call-back.
Quanto aos requisitos e qualificações, espera-se que a pessoa possua, no mínimo, ensino médio completo ou esteja cursando ou já tenha concluído o ensino superior. Uma vivência anterior em atendimento ao cliente é altamente desejável. Além disso, é essencial ter bom relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em equipe e um perfil curioso e antenado, voltado para inovações e novas metodologias. Ter bons conhecimentos do Pacote Office é também crucial. Por fim, é importante destacar a necessidade de disponibilidade para trabalhar de forma presencial, no Centro do Rio, das 14h às 20:20.
Assumirá um papel ativo no atendimento presencial a clientes internos e externos, uma função que requer boa comunicação e capacidade de interação. Ainda, será responsável por garantir um início de dia agradável para a equipe através da compra do café da manhã, mostrando sua aptidão para cuidar dos detalhes que fazem a diferença.
Adicionalmente, a pessoa profissional terá a incumbência de gerenciar o recebimento, a abertura e a distribuição de documentos via malote, e de controlar os produtos relativos às campanhas da unidade, demonstrando uma aguda facilidade de relacionamento e de aprendizado.
Nesse contexto dinâmico, será vital a atuação junto a fornecedores diversos, bem como o acompanhamento próximo da manutenção predial, garantindo que a infraestrutura esteja sempre em perfeitas condições. Por outro lado, a gestão de compras, englobando material de expediente e de limpeza, será parte integrante da rotina, assim como a realização de pagamentos de despesas através do sistema da empresa.
Para abraçar esse papel desafiador e repleto de oportunidades para demonstrar proatividade e eficiência, busca-se uma pessoa com ensino médio completo, familiaridade com o Pacote Office e vivência anterior em rotinas administrativas. A pontualidade será um trunfo importante, aliando-se à habilidade de aprender rapidamente na busca pela excelência no serviço prestado. Se você se encaixa nesse perfil, esta pode ser a chance de ingressar em uma jornada de crescimento e aprendizado contínuos.
O Grupo MAG mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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