Oportunidade de emprego Home Office, contratação efetiva para Assistente de Relacionamento Remoto na Ânima
Oportunidade de emprego Home Office, contratação efetiva para Assistente de Relacionamento Remoto na Ânima
A Ânima Educação tem como propósito transformar o Brasil pela educação, destacando-se como o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país. Com um portfólio diversificado de marcas valiosas, a Ânima é um dos principais players na área de educação continuada, especialmente no setor médico. A companhia possui instituições de ensino superior e polos educacionais espalhados por todo o Brasil, garantindo acesso à educação de qualidade.
Além disso, o Ecossistema Ânima inclui marcas especializadas em diferentes áreas de atuação. Entre elas estão HSM, HSM University e EBRADI, a Escola Brasileira de Direito. A Ânima também é parceira de Le Cordon Bleu em São Paulo e SingularityU Brazil, que trazem inovação ao ensino. Outro destaque é o Inspirali e o Learning Village, que se posiciona como o primeiro hub de inovação e educação da América Latina. Por fim, o Instituto Ânima complementa a missão da empresa ao promover iniciativas educacionais que visam impactar positivamente a sociedade. Com essa estrutura robusta, a Ânima Educação reafirma seu compromisso com a transformação educacional no Brasil.
A Ânima está em busca de um Assistente de Relacionamento, que atuará na Central de Relacionamento com o Cliente (CRQ) e garantirá um atendimento eficaz em segundo nível. O profissional será responsável por tratar casos no sistema Salesforce, além de gerenciar interações nos chats de colaboradores e do CRQ. É importante que o assistente atue proativamente na resolução de questionamentos dos alunos, buscando padronizar e simplificar processos para aumentar a assertividade. O foco estará em promover o autosserviço e automatizar rotinas, o que contribuirá para uma melhor experiência do aluno.
Além disso, o assistente terá a tarefa de mapear oportunidades de evolução no catálogo de serviços, sempre visando aprimorar a experiência dos estudantes. A vaga oferece um modelo de trabalho 100% home office, com horário das 10:00 às 20:00, de segunda a sexta-feira, incluindo um intervalo de 1 hora e 12 minutos.
A Ânima oferece uma oportunidade única para o cargo de Assistente de Relacionamento, inserido em um ecossistema educacional rico e diversificado. Os profissionais que se juntarem à equipe encontrarão uma série de benefícios, como bolsas de estudos e a possibilidade de indicar duas bolsas para outras pessoas. A empresa também valoriza o bem-estar e a qualidade de vida, oferecendo programas que incluem acesso ao Gympass.
Além disso, a ECOA – Escola Corporativa Ânima disponibiliza mais de 100 cursos livres e gratuitos, permitindo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. A empresa ainda proporciona um day-off no aniversário, promovendo um ambiente que valoriza momentos pessoais. Para aqueles com filhos, há um abono de meio-período no aniversário das crianças com até 16 anos.
Aliás, outro diferencial é o Programa Valor das Pessoas, que oferece vale-presente em momentos marcantes da vida dos educadores, como casamentos e nascimentos.
Então, para se candidatar na vaga de Assistente de Relacionamento Remoto na Ânima, desejável que os candidatos possuam aptidão com sistemas como SalesForce e SIAF, além de conhecimentos intermediários em Excel. A habilidade para trabalhar com indicadores é fundamental, assim como uma noção de metodologias ágeis.
Essa posição oferece contratação efetiva sob o regime CLT e proporciona a oportunidade de atuar em um dos maiores e mais inovadores ecossistemas de ensino do Brasil. A Ânima conta com instituições espalhadas por todo o país, sempre em busca de novas formas de promover a educação. A empresa valoriza a evolução constante e acredita que cada detalhe pode contribuir para a melhoria do aprendizado.
Então, confira nesta página as informações sobre como se candidatar, clique aqui, e lembre de buscar por Assistente de Relacionamento (ou pesquise por ‘home’, no recrutamento indicado).
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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