Vagas de emprego 100% Remotas, para Atendimento ao Cliente Home Office, incluindo Noturno
A AUVP Capital nasceu da experiência de Raul Sena, que iniciou sua jornada financeira aos dezanove anos, movida pela vontade de aprender e transformar sua realidade. Fundada em Goiânia , a empresa tem como missão democratizar o acesso ao mundo dos investimentos, oferecendo um caminho do zero ao investidor internacional em apenas oito semanas.
A metodologia da AUVP combina teoria e prática, com mais de cem aulas liberadas divididas em módulos que são liberados conforme o progresso do aluno. Além disso, são aulas realizadas ao vivo semanais para tirar dúvidas diretamente com Raul Sena, criando um ambiente seguro e colaborativo para o aprendizado. A plataforma também conta com uma comunidade exclusiva onde alunos trocam experiências e conhecimentos. A AUVP valoriza o planejamento de longo prazo e a excelência no atendimento, o que levou a se tornar a segunda maior parceria de consultoria do BTG Pactual em poucos meses.
Vagas na AUVP
Atendimento ao Cliente Home Office (Noturno)
A AUVP oferece vaga remota para Atendimento ao Cliente Noturno, com horários de segunda a quinta-feira, das 18h às 3h, e às sextas-feiras, das 18h às 2h. O profissional encantará clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, oferecendo suporte técnico e construindo relacionamentos duradouros. Além disso, coletaremos feedbacks para identificar melhorias nos produtos e processos, contribuindo para a evolução da empresa. Também mapeará as necessidades dos clientes e proporcionará soluções que agreguem valor, detectando oportunidades de upsell e cross-sell. O trabalho acontece em conjunto com o tempo de Customer Success, garantindo a retenção e fidelização dos clientes. A função exige dedicação para representar o AUVP em todas as interações, promovendo a transformação do mercado financeiro.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
- Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
- Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e habilidade de trabalhar com metas sem perder o foco no cliente;
- Diferenciais:
- Experiência no mercado financeiro ou em Customer Success (CS);
- Paixão por tornar processos mais eficientes e criar experiências únicas.
Atendimento ao Cliente Home Office
A AUVP oferece vaga remota para Atendimento ao Cliente, com horário de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 9h às 18h. O profissional será responsável por encantar clientes em todos os canais, como telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo suporte técnico e construindo relacionamentos duradouros. Além disso, coletaremos feedbacks para identificar melhorias nos produtos e processos, contribuindo para o crescimento da empresa. Também mapeará as necessidades dos clientes e proporcionará soluções que agreguem valor, detectando oportunidades de upsell e cross-sell. O trabalho será realizado em parceria com o time de Customer Success, garantindo a retenção e fidelização dos clientes. A função exige comunicação clara, organização e proatividade, além de foco em metas e empatia.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
- Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
- Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e habilidade de trabalhar com metas sem perder o foco no cliente;
- Diferenciais:
- Experiência no mercado financeiro ou em Customer Success (CS);
- Paixão por tornar processos mais eficientes e criar experiências únicas.
Como se Candidatar na AUVP?
Então, confira nesta página as informações acerca do recrutamento utilizado pela AVUP, clique aqui, assim como os benefícios geralmente oferecidos pela contratante. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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