Vagas de emprego 100% Home Office, para Atendimento ao Cliente Remoto, incluindo Noturno
A AUVP Capital nasceu da experiência de Raul Sena, que iniciou sua jornada financeira aos dezanove anos, movida pela vontade de aprender e transformar sua realidade. Fundada em Goiânia , a empresa tem como missão democratizar o acesso ao mundo dos investimentos, oferecendo um caminho do zero ao investidor internacional em apenas oito semanas.
A metodologia da AUVP combina teoria e prática, com mais de cem aulas liberadas divididas em módulos que são liberados conforme o progresso do aluno. Além disso, são aulas realizadas ao vivo semanais para tirar dúvidas diretamente com Raul Sena, criando um ambiente seguro e colaborativo para o aprendizado. A plataforma também conta com uma comunidade exclusiva onde alunos trocam experiências e conhecimentos. A AUVP valoriza o planejamento de longo prazo e a excelência no atendimento, o que levou a se tornar a segunda maior parceria de consultoria do BTG Pactual em poucos meses.
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Vagas na AUVP
Atendimento ao Cliente Remoto (Noturno)
A AUVP oferece vaga remota para Atendimento ao Cliente Noturno, com horários de segunda a quinta-feira, das 18h às 3h, e às sextas-feiras, das 18h às 2h. O profissional encantará clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, oferecendo suporte técnico e construindo relacionamentos duradouros. Além disso, coletaremos feedbacks para identificar melhorias nos produtos e processos, contribuindo para a evolução da empresa.
Sendo assim, irá mapear as necessidades dos clientes e proporcionará soluções que agreguem valor, detectando oportunidades de upsell e cross-sell. O trabalho acontece em conjunto com o tempo de Customer Success, garantindo a retenção e fidelização dos clientes. A função exige dedicação para representar o AUVP em todas as interações, promovendo a transformação do mercado financeiro.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
- Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
- Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e habilidade de trabalhar com metas sem perder o foco no cliente;
- Diferenciais:
- Experiência no mercado financeiro ou em Customer Success (CS);
- Paixão por tornar processos mais eficientes e criar experiências únicas.
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Atendimento ao Cliente Remoto
A AUVP oferece vaga remota para Atendimento ao Cliente, com horário de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 9h às 18h. O profissional será responsável por encantar clientes em todos os canais, como telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo suporte técnico e construindo relacionamentos duradouros. Além disso, coletaremos feedbacks para identificar melhorias nos produtos e processos, contribuindo para o crescimento da empresa.
Aliás, também mapeará as necessidades dos clientes e proporcionará soluções que agreguem valor, detectando oportunidades de upsell e cross-sell. O trabalho será realizado em parceria com o time de Customer Success, garantindo a retenção e fidelização dos clientes. A função exige comunicação clara, organização e proatividade, além de foco em metas e empatia.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
- Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
- Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e habilidade de trabalhar com metas sem perder o foco no cliente;
- Diferenciais:
- Experiência no mercado financeiro ou em Customer Success (CS);
- Paixão por tornar processos mais eficientes e criar experiências únicas.
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Como se Candidatar na AUVP?
Então, confira nesta página as informações acerca do recrutamento utilizado pela AVUP, clique aqui, assim como os benefícios geralmente oferecidos pela contratante. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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