A Telecall é uma empresa que oferece soluções em atendimento telefônico, atuando como uma central de atendimento virtual para empresas de diversos segmentos. A empresa oferece serviços de atendimento personalizado e terceirizado, permitindo que as empresas tenham uma equipe dedicada a responder chamadas, realizar agendamentos e solucionar dúvidas de clientes.
Entre os serviços oferecidos pela Telecall estão o atendimento telefônico personalizado, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, serviços de call center, telemarketing, SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e suporte técnico. A empresa também oferece soluções para gestão de agendas e marcação de consultas.
Além disso, a Telecall conta com uma equipe de profissionais treinados e capacitados para realizar um atendimento de qualidade, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma rápida e eficiente. Com a terceirização do atendimento telefônico, as empresas podem ter mais flexibilidade e reduzir custos, permitindo que os colaboradores se dediquem a outras atividades importantes do negócio.
O Estágio em Administração de Empresas tem como principal responsabilidade o atendimento aos clientes internos e externos da empresa. Portanto, é necessário um bom suporte à Diretoria e Presidência. O gerenciamento das salas de reunião é fundamental para garantir que estejam sempre organizadas e adequadas para receber reuniões internas e com clientes. Aliás, também pode oferecer apoio na compra de materiais diversos e no envio e controle de correspondências. Além disso, é importante que seja responsável pelo atendimento telefônico, controle de documentos, elaboração de planilhas e seja o ponto focal para solucionar dúvidas e direcionamentos.
Sendo assim, ter um bom nível de inglês é um diferencial para o cargo, o que pode ajudar a lidar com clientes internacionais e realizar traduções quando necessário.
Os benefícios oferecidos incluem vale-transporte e um horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 08h às 14h ou das 13h às 19h. Então, esse é um ótimo estágio para quem deseja ter contato com o atendimento ao cliente e desenvolver habilidades administrativas em um ambiente corporativo.
Como Assistente Administrativo, é necessário extrair relatórios de lançamentos, cancelamentos, recebimentos e status de clientes, acompanhar e baixar pagamentos feitos por depósito, atender aos clientes por telefone, e-mail e chatter, enviar e-mail de cobrança para clientes manualmente e criar e manusear planilhas de Excel de todas as contas a receber. Além disso, é fundamental acompanhar recebimentos e atrasos dos vencimentos de cada cliente e tomar medidas de cobrança, como bloqueios e cancelamentos. O assistente também deve estar disponível para atender, apurar e resolver demandas dos clientes e outras áreas relacionadas.
Aliás, importante ter ensino médio completo, e de preferência estar cursando ensino superior em áreas relacionadas. O conhecimento do Pacote Office é considerado um requisito importante.
Então, como membro de uma equipe de administração, um Assistente Administrativo deve ser organizado, comunicativo e capaz de priorizar tarefas. Eles devem ser capazes de trabalhar de forma independente e sob pressão. Como este é um papel que requer interação com os clientes, o candidato deve ser orientado para o atendimento ao cliente e ter habilidades interpessoais.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
A Telecall mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Solides Jobs (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
Então, chegou a hora de turbinar o seu currículo! Portanto, comece já o seu Curso de Inglês, por apenas 12x de R$ 79,90, Clique Aqui e se inscreva!
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