7 Oportunidades nos setores de Atendimento Ativo e Relacionamento na Atento, em Madureira, Del Castilho e Centro, no Rio de Janeiro
A Atento é uma empresa de serviços de terceirização de processos de negócios (BPO) e soluções de relacionamento com o cliente. A empresa oferece uma ampla variedade de serviços, incluindo atendimento ao cliente, vendas, marketing, suporte técnico, gerenciamento de back-office, gestão de faturas e cobrança, entre outros serviços.
A Atento tem operações em 13 países da América Latina e Europa, incluindo Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Espanha, Guatemala, México, Panamá, Peru, Porto Rico e Uruguai. A empresa emprega mais de 150.000 pessoas em todo o mundo e atende a uma ampla variedade de setores, incluindo telecomunicações, serviços financeiros, tecnologia, saúde, varejo, turismo e transporte.
A Atento está com 7 vagas de emprego disponíveis, todas com a modalidade efetiva, buscando profissionais para diferentes funções. Entre as oportunidades, destaca-se a posição de Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas na Unidade Madureira, onde o profissional atuará no atendimento ao cliente e na venda de produtos de telefonia. Além disso, há uma vaga para Especialista em Atendimento Ativo de Vendas, também na Unidade Madureira, focando em oferecer soluções aos clientes.
Outra oportunidade interessante é para Especialista em Atendimento SAC, que trabalhará com voz e WhatsApp na Unidade Del Castilho, atendendo demandas na área da saúde. A empresa também busca um Especialista em Relacionamento Cliente I, que atuará no receptivo com vendas de capitalização na mesma unidade. Para aqueles que têm experiência em retenção, há uma vaga semelhante na Unidade Madureira.
Além disso, a Atento está contratando um Especialista Suporte Atendimento III para atuar como BKO Técnico no Prédio do Cliente na Barra da Tijuca. Por fim, a empresa também oferece uma posição de Vendedor Externo (PAP) no Rio de Janeiro. A seguir, confira informações sobre algumas destas oportunidades e como se candidatar.
A Atento está com uma vaga aberta para Especialista de Atendimento SAC Receptivo, buscando profissionais que possam identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas. O operador terá a responsabilidade de realizar vendas de produtos e serviços, além de atender chamadas relacionadas a ofertas de telefonia, como pacotes para linha telefônica residencial ou móvel e serviços de internet.
Embora a empresa esteja disposta a contratar pessoas sem experiência anterior, ter um histórico em atendimento e vendas será considerado um diferencial. Experiências em áreas como vendas em lojas, telemarketing e atendimento ao público são valorizadas. O profissional utilizará sistemas para registrar informações e aplicar as soluções necessárias durante o atendimento.
Para se candidatar, é necessário ter no mínimo 18 anos e o ensino médio completo. A fluência verbal e o poder de persuasão são habilidades essenciais para o sucesso na função. Além disso, o candidato deve apresentar habilidades de negociação e conhecimentos básicos em informática e digitação. A disponibilidade para realizar treinamento presencial ou em home office é importante, assim como a disposição para trabalhar presencialmente.
A Atento está com uma vaga aberta para Especialista em Relacionamento com o Cliente, buscando profissionais que possam identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas. O operador terá a responsabilidade de atender diferentes tipos de situações, realizando a retenção de clientes conforme a situação apresentada. Esse trabalho envolve atendimento em call center, tanto ativo quanto receptivo, para a oferta de serviços de telefonia, como pacotes para linha telefônica residencial ou móvel e serviços de internet.
Os candidatos devem ter no mínimo 18 anos, além de apresentar o Título de Eleitor e, para os homens, o Certificado Militar ou Reservista. A comprovação da escolaridade é necessária, sendo aceitos documentos que comprovem a conclusão do ensino médio ou nível superior. Embora o ensino médio completo seja o requisito básico, ter formação superior em áreas como Publicidade ou Marketing será considerado um diferencial.
A fluência verbal e o poder de persuasão são habilidades essenciais para o sucesso na função. Além disso, é importante que o candidato tenha conhecimentos básicos em informática e digitação. A Atento valoriza a experiência em vendas ou retenção de clientes, mas também oferece oportunidades para aqueles que buscam o primeiro emprego. Aliás, a disponibilidade para realizar treinamento em home office é um aspecto relevante para os interessados nesta vaga.
A Atento mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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