A Oi está com oportunidades para vagas Home Office para todo o país
A Oi é uma empresa de telecomunicações brasileira que oferece serviços de telefonia fixa e móvel, internet banda larga e TV por assinatura. Fundada em 1998, a empresa é uma das maiores provedoras de serviços de telecomunicações do Brasil e atende milhões de clientes em todo o país.
Além disso, a Oi também oferece serviços de tecnologia da informação e comunicação para empresas, incluindo soluções de nuvem, hospedagem de dados e serviços de conectividade para redes privadas e públicas.
O estagiário terá como responsabilidades a pesquisa de jurisprudências, atualização de relatórios processuais, pautas de audiências e demais atividades de suporte.
As atividades do dia a dia incluem pesquisas de jurisprudências nos assuntos solicitados pelos advogados da empresa, acompanhamento e atualização de planilhas referentes a processos de empresas terceirizadas, acompanhamento quinzenal das ações anulatórias, execuções fiscais e processos estratégicos, conferência das decisões de plano de saúde em processos trabalhistas, acompanhamento de audiências trabalhistas e consumeristas, cadastramento de novos processos trabalhistas no Sisjur e auxílio na elaboração de respostas e protocolos de ofícios encaminhados à empresa.
Para essa vaga, é desejável que o candidato esteja cursando Direito e possua conhecimentos em Word e Excel. Conhecimentos e experiências que aumentam as chances do candidato incluem habilidades em Power Point. A atuação do estagiário será fundamental para o suporte e auxílio nas atividades jurídicas da empresa, proporcionando a eles uma experiência valiosa para seu futuro profissional na área de Direito.
Será responsável por diversas atividades, como batimento de planta e manutenção de cadastro de clientes atualizados. Assim como participação em reuniões semanais de incidentes críticos e comitês operacionais com o cliente. Além disso, atuará como nível de recorrência de clientes para incidentes críticos ou fora do SLA, organizando testes de contingência periódicos e elaborando apresentações executivas.
Esta pessoa participará de salas de crise em conjunto com o cliente, mediará tratamento de falhas nas equipes de suporte e operação de campo, e realizará interface em escalonamentos de casos críticos junto às áreas e hierarquias competentes. É necessário que o profissional tenha orientação a resultados, metas e indicadores, conhecimento de topologias de rede de clientes e desenvolva um bom relacionamento com os clientes.
Para esta posição, é fundamental que o candidato tenha ensino superior completo ou em andamento em Engenharia de Telecomunicações, Redes, Sistemas ou áreas afins, conhecimento de redes e serviços de telecomunicações, conhecimentos de redes IP e habilidades de inter-relacionamento e comunicação. Além disso, a habilidade de atendimento a clientes é essencial.
Conhecimentos e experiências que podem aumentar as chances do candidato incluem inglês técnico desejável. Ao atuar nessa função, o Analista Telecom Júnior desempenhará um papel crucial na empresa, garantindo a qualidade técnica nos atendimentos e contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
A Oi mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.
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