Oportunidades para Atendente de SAC e Motorista na Jamef Transportes, para trabalharem em São João de Meriti e Rio de Janeiro
A Jamef Transportes é uma empresa brasileira de logística e transporte de cargas. Fundada em 1963, a empresa possui mais de 50 filiais e atende a todo o território nacional, além de países da América Latina. A Jamef oferece soluções logísticas integradas, incluindo serviços de transporte rodoviário, aéreo e marítimo, armazenagem, distribuição, gestão de estoque e logística reversa.
A empresa possui uma frota própria de veículos e uma equipe de profissionais especializados em diversas áreas, como atendimento ao cliente, operações logísticas, gestão de transporte, segurança e meio ambiente. Além disso, a Jamef investe constantemente em tecnologia e inovação, com o objetivo de oferecer serviços cada vez mais eficientes e sustentáveis.
Entre os principais setores atendidos pela Jamef estão o automotivo, alimentício, farmacêutico, químico, de e-commerce, entre outros. A empresa possui certificações em diversas normas de qualidade e segurança, como a ISO 9001 e a ISO 14001.
A Jamef Transportes oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, que podem variar de acordo com o cargo ocupado. Então, entre os benefícios oferecidos pela empresa, destacam-se o Vale-Refeição, que ajuda o colaborador a ter uma alimentação balanceada e adequada durante o expediente de trabalho, e a Assistência Médica oferecida pela Bradesco Saúde, que garante atendimento médico e hospitalar de qualidade aos colaboradores.
Além disso, a Jamef também oferece Assistência Odontológica pela Bradesco Dental, que garante atendimento odontológico completo, como consultas, exames, tratamentos e procedimentos. Outro benefício é a Cesta Básica, que ajuda o colaborador a complementar a alimentação em casa.
A empresa também oferece Seguro de Vida aos seus colaboradores, que garante a proteção financeira da família em caso de falecimento do colaborador, além do Convênio Farmácia, que proporciona descontos em medicamentos e produtos para a saúde. Ademais, a Jamef Transportes também tem uma parceria com a Vittude, que oferece apoio psicológico online para colaboradores que precisam de ajuda para lidar com situações difíceis em sua vida pessoal ou profissional.
A Jamef Transportes está com uma vaga aberta para Atendente de SAC. A pessoa selecionada terá a responsabilidade de realizar atendimento ao cliente por meio de telefone, e-mail e outros canais de comunicação do SAC, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e fornecendo suporte sobre os serviços oferecidos pela empresa. O registro e acompanhamento das solicitações dos clientes no sistema de atendimento também são partes importantes das atividades, garantindo que cada demanda seja atendida dentro dos prazos estabelecidos.
Dessa forma, o rastreamento de cargas e a disponibilização de informações atualizadas aos clientes fazem parte das responsabilidades diárias. Para garantir a qualidade do atendimento, é essencial colaborar com os setores internos, solucionando problemas e identificando oportunidades de melhoria nos processos. A participação em treinamentos e capacitações é fundamental para aprimorar as habilidades de atendimento e manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor.
Os requisitos para a vaga incluem ensino médio completo, experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC, e excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Aliás, a capacidade de resolver problemas de forma empática, organização e atenção aos detalhes são características desejadas para lidar com diversas solicitações simultaneamente. Portanto, a familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas é essencial para a posição. Embora não seja obrigatório, experiência no segmento de transportes e com CRM é considerada um diferencial.
A pessoa selecionada terá a responsabilidade de realizar coletas e entregas de cargas fracionadas em clientes, assegurando a pontualidade e integridade das mercadorias. Além disso, é fundamental realizar inspeções prévias nos veículos, verificando as condições de funcionamento e a documentação necessária, zelando sempre pela segurança no trânsito e seguindo todas as leis e regulamentos de tráfego.
O profissional deverá comunicar-se de forma clara e cordial com a equipe e os clientes, seguindo as normas de segurança e cumprindo as políticas e diretrizes da empresa, especialmente as relacionadas à qualidade e segurança. Para essa posição, é necessário possuir carteira de motorista categoria D, experiência comprovada como motorista de caminhão e conhecimento das leis e regulamentos de trânsito. A capacidade de dirigir de forma segura e eficiente, adaptando-se a diferentes condições de tráfego, é essencial, assim como ter um excelente registro de condução e histórico de segurança.
Boa habilidade de comunicação e orientação ao cliente são qualidades desejadas para garantir um atendimento eficaz. Assim, a disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, quando necessário, é um requisito importante. Conhecimento básico de rotas e da geografia da região de atuação também é necessário.
Ademais, será um diferencial se a pessoa tiver atuado em empresas de transporte de carga fracionada, possuir ensino médio completo, experiência com veículos rastreados e com caminhão baú.
A Jamef Transportes mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas a serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
Aliás, em caso de dúvidas, podes consultar o nosso tutorial sobre como enviar currículo na plataforma Gupy.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Sendo assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Jornal Grande RIO. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Ademais, conheça nossos canais (Whatsapp, Facebook, Telegram): jornalgranderio.com/nossas-redes-sociais
Nós armazenamos dados temporariamente para melhorar a sua experiência de navegação e recomendar conteúdo de seu interesse.
Sobre os Termos de Privacidade
